无法发送消息

根据房间显示的原因，排查为什么聊天体验房间中的消息框不能输入消息，以及每种原因如何清除。

聊天室体验中的消息框在房间无法接收消息时会被锁定，并且总会说明原因。使用本页查看房间给出的原因、将其清除，并区分被锁定的输入框与没有送达任何地方的消息。

每种锁定消息的含义

消息框会用锁定原因替换其输入提示。如果你已经输入了内容或附加了文件，原因也会显示在框下方一行，而你的文本和文件会保持原样。消息框共有五种原因：

框里显示的内容	含义	如何清除它
至少添加一位参与者才能开始	房间里没有人，因此没有人可发送	至少添加一个角色。参见 向房间添加角色
等待角色加入……	房间里没有角色完成加入	等待侧边栏完成安置角色：一行先显示 正在加入房间…… ，然后定格为角色的名字和身份。或者，如果你移除了最后一个角色，就添加一个角色
房间无法连接。请重新选择角色重试。	房间没有打开。侧边栏中仍列出的任何角色都未连接	重新选择这些角色。参见 该房间不会连接
正在等待 4 个中的 2 个……	有一轮正在进行。第一个数字表示尚未开始回复的角色数量，第二个数字表示这一轮要求的角色数量	等待该轮结束
该轮正在收尾……	这轮正在收尾，或者其最后一条回复仍待发送	请等待。输入框会自行解锁

无论你在清除哪种原因，当原因离开框并由输入提示取而代之时，你就知道它已消失： 向群组提问…… 在有多个角色的房间里，或 消息 在只有一个角色的房间里，后面跟着该角色的名字。 发送你的第一条消息 涵盖输入提示的所有形式。

五种原因中的三种与房间本身有关：无人就座、角色仍在加入，以及房间未打开。另两种则涉及你已经发送的一轮，且 回合如何运作 说明这些数字代表什么，以及为什么一轮会要求特定的一组角色。

等待没有结束

你发送后，房间会在两分钟后停止等待。随后它会报告“该房间未能按时完成这一轮。”，解锁消息框，并把已经收到的内容保留在对话串中。输入提示回来了，所以你可以立即重新发送消息。

房间报告已有一轮正在进行

你发送的一轮可能会报告“房间报告已有一轮正在进行。如果无人回复，请等待其完成后再发送。”。照做即可。该轮进行时消息框会保持锁定，待其稳定后解锁；如果输入提示回来却没有向对话串中添加任何内容，就再次发送消息。

你的消息显示为“未发送”

房间从未收到的消息会以灰色显示在对话串中，并在其下方标注 未发送 ，房间则报告“无法发送该消息。”

没有任何内容送达角色，也不会有回复。输入框已解锁且输入提示已恢复，所以请重新写一遍消息并发送。灰色消息会留在对话串中，作为它未送达的记录。

你可以输入，但发送控件不可用

消息框会接收你的文本，但不显示任何原因，而发送控件没有响应。你附加的文件仍在读取中：承载它的标签显示 读取中… 位于文件大小之后，且 描述中… 在图片或一组 PDF 页面正在被描述时。

没有任何阻塞。所有标签都稳定后，发送控件会自行恢复；图片需要几秒，而不是文本文件那样瞬间完成。如果在没有任何标签等待时发送控件仍不可用，就说明消息框因自身原因被锁定，而消息框会说明原因。

文件限制参考

房间提示未连接

在已结束会话的房间中发送消息会报告“未连接到房间。”，并且不会有任何内容添加到对话串中。

已结束的会话无法重新加入，但你所在位置会开始新的会话：在侧边栏选择 添加角色 ，然后重新选择角色。返回到 我的体验 并再次打开该体验也会做同样的事。简介会沿用；角色和消息不会。等各行稳定下来，输入提示重新回到框中时，新会话就准备好了。

在房间打开时刷新页面会结束该会话。为清除被锁定的消息框而刷新页面，会让你失去该会话，并把你留在一个空房间里。

消息已发送，但无人回复

当角色被点名时会回应，否则保持沉默，因此一条没有明确指向任何人的消息可能根本得不到回复。若要从某个特定角色那里获得回应，请再发送一条带有 @.

轮次如何运作

仍然受阻

标签的消息。当你看到的内容不属于这些页面中的任何一个时，故障排除中心会将每种聊天体验症状对应到能解答它的页面，并提供其余问题的支持途径。

聊天体验故障排查

相关页面

选择谁来回复在对话中途添加或移除角色