简报与文字记录

适用于无法编辑的简报、无法创建的体验，以及无法打开或下载的历史会话或文字记录的答案。

聊天体验在创建时就会确定其简介，并将其运行的每段对话保留为一个你可以阅读但不能重新加入的会话。当简介没有按你预期工作，或会话/文字记录无法打开、下载，或者没有保留你以为会保留的内容时，请使用此页面。

简介无法编辑

产品中任何地方都没有可编辑简介的控件。房间类型、目的，以及每个角色收到的说明，都会在创建体验时确定，并在从它打开的每个房间中保持原样。

在本应显示编辑控件的位置，房间显示一个 创建时固定 标签：在侧边栏的房间简介部分、在置顶的 房间简报 卡片上（当房间为空时），以及在该体验的 之前的会话 页面上。若要用相同角色测试不同措辞，请使用 复制并使用新的简报，位于该体验卡片或行上的三点菜单中。它会打开创建对话框，并从原始内容预先填充，所有字段都可修改——除了下一节中的那个例外。 自定义 下一节中的那个例外。

为什么简报不能被修改

体验不会创建

创建体验 在创建对话框中的三个字段填妥之前一直不可用：

缺少什么	该怎么做
体验名称 为空	为体验命名。该字段最多可输入 80 个字符
目的 为空	写下对话内容。一个 自定义 房间类型打开时，此字段为空，且在其中填入内容之前，简报框无法输入
你清空了 每个角色将会被告知的内容	该框保持打开，下面显示这行：“空白简报会改用系统为你生成的简报。写下应告诉角色的内容，或重置为它。”请填写一份简报，或选择 重置为为你写好的版本

创建体验 只要这三项都填有文本，它就会可用，选择它会打开新体验的房间。

体验并不总能保存。若保存失败，对话框会保持打开，并提示无法创建聊天体验。你输入的所有内容仍保留在字段中，包括你自己的简报。选择 创建体验 再次。

没有列出任何会话

体验只会为已记录会话的房间列出会话，而房间一旦打开就会被记录——这发生在你把第一个角色放入其中时。一个从未完成连接的房间不会被记录，因此会话可能缺失，因为房间根本没有启动。参见 该房间不会连接.

没有任何记录的体验会显示一个面板来代替列表，标题为“尚未记录任何会话。”你打开后又没有添加任何人的房间不会记录任何内容，因此它不会出现在列表中。

选择 开始新会话 以从该体验打开一个房间并在其中安排角色。只要房间打开，该会话就会在页面上占一行，无论其中是否有人写入内容。

会话无法打开

无法读取的会话会在该行上提示，或者在你打开它后的会话页面上提示：

位置	你看到的内容	该怎么做
体验页面上的该行	无法加载 带有一个 重试 其旁边有一个按钮	选择 重试。该行会变成该会话的第一个问题，旁边显示日期和消息数量
体验页面上的该行	未记录消息 代替第一个问题，并显示 0 条消息 作为数量	没有可打开的内容。该会话在任何人写入之前就已结束
会话自身页面	无法加载此会话，并显示“无法获取文字记录。请重试，或返回会话列表。”以及一个 重试 按钮	选择 重试。线程会替代该面板。如果没有，请返回列表并打开另一个会话
会话自身页面	未记录消息	该会话中没有任何发言，因此没有可读的线程

文字记录无法下载

导出记录稿 会说明阻止它的原因：

你看到的内容	含义	该怎么做
“在导出文字记录之前，请先连接到一个房间。”	房间未连接——要么还没有在其中安排任何角色，要么你已经离开了房间	先安排角色并发送一条消息，或者从该体验页面导出已完成的会话
“这个房间还没有记录任何消息。”	房间正在运行，但里面还没有任何发言	请先发送一条消息
未记录消息	你从该体验页面导出的会话没有记录任何内容	没有可导出的内容。请选择其行上有消息数量的会话
“无法导出文字记录”	导出未完成	选择 导出记录稿 再次

成功的导出会明确提示：浏览器会保存文件，页面会通过以下内容确认： 文字记录已下载.

长度超过 200 的会话 轮次 只会导出前 200 轮，不会再多。一个轮次是你的一条消息以及它引出的回复，因此一个会话包含的消息数会多于轮次数，而行尾带加号的计数——412+ 条消息——就属于这一类。打开该会话，阅读其线程顶部的说明，了解页面上包含了多少对话内容。参见 导出记录稿 下载文件包含哪些内容。

文字记录会遗漏什么

文字记录只记录说了什么，不记录房间在发言时显示的每个细节。它唯一无法告诉你的是两个中的哪一个 响应模式 轮次是以哪个运行的： 自动 · 由房间简介决定 和 任何人都可以回复 这两种模式以相同方式保留，因此以任一模式发送的轮次回读时都会显示为自动。其他所有响应模式都会按你设置的方式保留，而已完成的线程与实时房间之间还有其他几处值得在阅读之前了解的差异。

文字记录也只能由记录它的账号打开，因此其链接对其他任何人都无法打开。导出的文件就是你把一段对话交给他人的方式。

回顾过去的会话

仍然受阻

如果一个 重试 或第二个 导出记录稿 也以同样方式结束，请联系 [e-mail]。请说明聊天体验名称、你正在打开或导出的会话，并逐字引用页面向你显示的内容。

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