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叙事设计 | Playground

使用章节、决策和触发器构建以目标为导向的对话流程,在不使用僵硬对话树的情况下推动故事发展。

简介

叙事设计让你在保持对话灵活性的同时,通过高层级目标引导角色。你无需硬编码一棵台词树,而是定义目标和决策点,然后让角色动态响应。这种方法适用于许多领域,例如游戏、学习与培训模拟、旅游、零售助手以及客户支持终端。你可以在这里了解更多关于叙事设计背后的考量 这里。


视频

观看这组视频,了解如何在 Convai Playground 中创建叙事设计图。 该演示采用导游场景,逐步展示如何设计、连接并实现你自己的叙事设计流程。


访问叙事设计

在 Convai Playground 中打开你的角色,并选择 '叙事设计' 从左侧边栏。你会看到一个图表编辑器,可以使用节点连接流程。


叙事图

叙事图由四个构建块组成:

章节

一个章节包含:

  • 目标 – 角色在叙事这一部分中要达成的目标。 &#xNAN;例如: 虚拟导游的目标可以是欢迎用户,并询问他们是否想开始参观。

  • 决策 – 基于用户交互的选择,用于引导角色进入不同章节。 &#xNAN;例如: 如果用户对参观说“是”,下一章节可能会开始参观路线;如果说“否”,角色可能会提供替代信息。

每个章节都有一个 唯一 ID.


触发器

触发器是来自应用程序的一个简单信号,用于指示某个条件已满足。触发后,触发器会将图推进到下一个相连的章节。

每个触发器都有一个 唯一 ID.

示例

  • 基于位置(空间): 你的应用检测到用户进入了某个区域,并触发与该章节相关联的触发器。

  • 基于时间: 你应用中的计时器到期并触发该触发器。

  • 基于事件: 发生了一个应用内事件,例如“安全演示已完成”,于是你触发该触发器。


示例场景

为了更好地理解叙事设计在实践中的运作方式,下面有两个示例角色,你可以直接在 Convai Playground 中探索。 打开每个链接,前往 叙事设计 选项卡,并查看图表如何通过章节和触发器组织。

工厂参观导游 – 查看角色

这是一个设定在制造设施中的培训模拟场景。 该角色使用基于位置的触发器(例如,进入传送带区域或装配线时)来引导用户穿过工作空间、讲解安全规程,并推进参观流程。 非常适合 工业培训 是位于 入职培训模拟.

房地产看房导览 – 查看角色

这是一个房地产模拟场景,角色引导潜在买家参观房产中的不同房间。 与工厂示例类似,它使用 基于位置的触发器 ——例如,当用户进入某个特定房间(如厨房、浴室、卧室)时,叙事图中相应的章节就会被触发。 这使角色能够根据用户在房产中的移动动态调整对话内容。 适用于 虚拟房产导览, 销售演示,以及 客户入职.


语法说明

这些特殊字符可以添加到你的叙事设计图中的节点,以控制特定结果和行为。

特殊字符
示例
使用

<speak>

<speak> 我会说这句完全一样的话! </speak>

强制角色仅以标签内的短语作出回应,不进行释义或添加额外上下文。

*

强制立即过渡到下一个节点,跳过后续决策检查。

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