知识库

了解如何使用 Knowledge Bank 上传、管理并将知识文件连接到你的 AI 角色。

简介

该 知识库 这是您存储和管理您的 AI 角色在对话中可访问的信息的地方。通过上传文档或直接添加文本，您可以为角色提供特定领域知识，使其能够给出更准确、更相关、且更具上下文感知的回复。

上传到知识库的所有文件都与您的 Convai 账号关联，并且可以连接到您的任何角色。这使其成为训练角色以公司特定、产品特定或主题特定信息进行回应的重要工具。

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知识库部分

1. 我的文档

• 显示上传到您账户的所有文件。
• 显示的信息：

  • 名称 – 文件名。
  • 大小 – 文件大小。
  • Status – 指示文件是否可用。

<figure><img src="../../.gitbook/assets/convai-action-dispatcher-batch-policy-dropdown.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

• 可用操作：

  • 连接 – 将文件附加到角色。
  • 断开连接 – 将文件从角色中移除。
  • 编辑 – 修改文件内容。
  • 下载 – 将文件保存到本地。
  • 删除 – 永久删除文件。

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2. 上传知识

• 上传 .txt 您电脑中的文件。
• 目前， 仅 .txt 文件格式 受支持。
• 上传后，文件会存储在您账户的知识库中，可供任何角色使用。

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3. 添加知识

• 通过在编辑器中直接输入 纯文本 来创建新文件。
• 为文件命名，并将其保存为 .txt 格式。

在学习阶段请经常重启页面，以检查文件状态是否为“可用”。

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在你的角色中使用知识库

示例

我们上传了一个名为 Employee Onboarding Guide.txt 的文件，内容如下：

本文件为新员工提供分步骤指导。
在入职后的前 3 天内完成全部人力资源文档。
参加强制性的入职培训会。
通过 IT 支持设置公司邮箱和访问凭据。
阅读行为准则和数据隐私政策。

不连接文件进行测试

• 打开 聊天框.
• 提问： “我是新员工。入职第一周我应该做什么？”
• 结果：角色使用其通用个性和 AI 模型知识进行回应，而不是使用上传的文件。

通过连接文件进行测试

• 前往 知识库 → 我的文档.
• 单击 连接 在该文件上。
• 在聊天框中，点击 重置聊天 （左上角）以开始新会话。
• 再次提出同样的问题。

结果： 这一次，角色的回应基于 Employee Onboarding Guide 文件。

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始终 重置聊天会话 ，以便使用最新数据。

该 上传文件的总存储大小 取决于您的 Convai 订阅计划。请参阅 定价 页面了解限制。

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结论

知识库是为您的角色提供精确且可靠信息的强大方式。通过连接特定领域的文档，您可以确保您的 AI 不仅具备个性，还具备以准确性和权威性回答问题的专业知识。